המזגן הפסיק לקרר והוציא רק אוויר, דוד הגיע בשבת, ניסה לטפל במשך שעתיים, הצליח לתקן והמזגן קירר אך למחרת שוב לא עבד. הוא הגיע לבדוק את המזגן שוב ואמר שלא ניתן לתקן אותו והציע לקנות חדש. הוא היה הוגן מבחינת המחיר ודאג להחזיר חלק מהעלות. הוא ישב איתי וייעץ לי איזה מזגן כדאי לרכוש, עזר לי עם תיאומים מול הספקים, היה ממש מדהים! אני ממליץ עליו לכל לקוח, אם היה דירוג 12 הייתי נותן לו, הוא סבלני, ישר, מקצועי והגיע בזמן.

הוא היה מאוד נחמד, הגיע בזמן הסביר לנו שהמזגן מאוד ישן ואולי התקלה תחזור, בינתיים המזגן עובד והכל בסדר גמור.

בחור מאוד נחמד, הוא טען שצריך לתקן את הכרטיס בסכום גבוה אבל אני רציתי לקבל חוות דעת נוספת ושילמתי לו בינתיים על הביקור. מבעל מקצוע אחר הבנתי שהבעיה הייתה במשאבה וביקשתי שיתקן המזגן עובד. צחי מיהר להגיע למסקנה שלצערי הייתה לא נכונה.

הגיע מתי שקבענו למרות שהיה יום שישי וביקשתי ממנו לבוא מהיום להיום. בדק את המזגן ומצא את התקלה אבל לא היה לו חלק חילוף מתאים. אמר שיבוא בראשון אבל בינתיים המזגן תוקן במהלך השבת (עם ימי החום האלה היה בלתי אפשרי להמתין לראשון) לקח סכום סביר ביותר על הביקור וזיהוי התקלה. בשורה התחתונה - מאוד ממליץ !

האמת שלא הייתי כל כך מרוצה קיוויתי שאיש מקצוע שקיבל דירוג מאוד גבוה יתנהג אחרת. הזמנתי את הטכנאי אשר, בגלל תפקוד חלש של מערכת המיזוג המרכזית אצלי. הוא הציע לי לחבר את מנועי המזגנים בצינור אל מחוץ למרפסת ואמר שזה ישפיע משמעותית על איכות הקירור. הסכמתי ולאחר שבצע את העבודה (סה"כ היה בביתי כשעה חצי) הוא אמר לי שמחיר הביקור והעבודה הוא מעל 2000 ש"ח. העברתי אליו את הכסף והתקשרתי לאלקטרה לברר כמה עולים השרוולים שהוא הביא לי הם אמרו לי שהמחיר בוא כמה מאות שקלים. כתבתי לאשר ווטסאפ ואמרתי לו שלדעתי הוא לקח ממני מחיר מוגזם מאוד. הוא התקשר אלי ואמר שהמחיר כלל יעוץ מקצועי (?) ובכל מקרה הסכים להחזיר לי סכום קטן ממה ששילמתי. גם המחיר ששילמתי לו אחרי ההחזר הוא מוגזם ולא הוגן. התיקון לא שינה בכלל את עוצמת המיזוג והבעיה נשארה כפי שהייתה. פניתי ישירות לאלקטרה לבקשת סיוע מהשירות לקוחות שלהם.

היה מצוין! עזר לי טלפונית וללא תשלום לפתור את הבעיה.

היה מצויין! המזגן התחיל פתאום לעשות רעש חזק ולא לעבוד. האוויר שהוציא היה אוויר בטמפרטורת החדר. ערן הגיע ועשה כמה בדיקות בסוף שינה את חיבורי חוטי החשמל של היחידה המרכזית וזה הכל. הבעיה נעלמה. המזגן עובד והרבה יותר שקט. לקח סכום הוגן מאד על ביקור בלבד והלך.

הוא היה אדיב אבל לא הצליח לטפל בבעיה וגבה רק עלות ביקור. יצרתי איתו קשר בטלפון ולא הייתי בזמן הביקור והוא נשמע בסדר, הסביר לי למה הוא לא הצליח לתקן את המזגן וענה על כל השאלות שלי.

לאחר כמה בדיקות, ליאור זיהה שיש נתק של הצמה של המנוע. בתנאי שטח מאתגרים, בתוך מסתור כביסה לא נוח, הוא טיפל בבעיה במקצועיות ומהירות. אחלה בן אדם! היה מקצועי ואמין. מחיר סביר ללא ספק אעזר בו שוב במידת הצורך ואמליץ עליו.

היה מעולה! אביחי הגיע באותו יום, בשעה שקבענו, בדק את המזגן והמנוע. הסביר את הבעיה ומדוע לדעתו לא כדאי לתקן, אח״כ סרב לקחת תשלום. שעה אחרי שכן התלונן שהצינור ניקוז שלנו מטפטף אצלו, במשך יום שלם אביחי דיבר איתו לתאם הגעה בזמן שמתאים לכולנו, שוב הגיע בזמן, עשה עבודה מצויינת וגבה מחיר הוגן. הוא מקצועי מאוד ונעים, לא תתחרטו!!