אני מרוצה מהעבודה. הוא היה בסדר גמור, הסביר לי מה עשה, עמד בזמנים וגבה מחיר הוגן. ממליץ עליו.

היה שירותי ומקצועי, חבל על הזמן.

היה מצויין. הטכנאים היו טובים, השירות היה מהיר ומקצועי ואני אמשיך לעבוד איתם.

לדעתי הם לקחו על הכפתור מחיר מוגזם, השאר היה 100 אחוז.

בפעם הראשונה שהגעתי אליו הוא היה בסדר גמור, הטיפול נעשה בצורה יעילה ומהירה והייתי מאוד מרוצה. דעתי השתנתה מאוד לאחר ביקור נוסף לצורך תיקון אייפון אחר. לצורך תיקון התקלה הטכנאי החליף חלק באייפון. כעבור כמה שעות התברר שהחלק "החדש" היה פגום (ולא נבדק כראוי ע"י הטכנאי לפני שהאייפון נמסר לי) ולכן נאלצתי לחזור למחרת לתיקון נוסף. שאלתי אותו אם הם משתמשים בחלקים חדשים או משומשים, ותשובתו היתה שאין להם חלקים משומשים במלאי, רק חדשים. כעבור 20 דקות הסתבר שזה היה שקר גס - כדי להחליף את החלק הפגום, שמתי לב שהטכנאי מפרק חלק מאייפון משומש שהיה על המדף. לשאלתי הוא הודה שהוא מתכוון להתקין חלק משומש. שאלתי אותו כיצד ייתכן הדבר, והוא התפתל בניסיון נואש להסביר לי שאין שום הבדל בין חלק חדש לחלק משומש ! כאשר הסברתי לו שלכל הפחות הוא היה צריך לאמר לי מראש שהחלק אינו חדש ולהחזיר לי את ההפרש במחיר בין חלק חדש לחלק משומש, הוא סירב וטען בזלזול ובהתנשאות שההפרש במחיר הוא לא גדול ! לאחר דין ודברים ארוך הסתבר לי שהוא לא מבין את המשמעות של המושגים "שירות לקוחות" ו"שירות הוגן". כמובן שלא אחזור למעבדה זאת בעתיד.

הם היו ממש בסדר, השירות היה אחלה, היו מקצועיים, עשו הכל כמו שצריך.

נתנו שירות טוב והיה נראה שאכפת להם מהלקוח. הטלפון היה במצב מת והם הצליחו לתקן אותו ולגרום לו לעבוד. בנוסף, עשו לי העברה של נתונים לטלפון אחר והדבקה של מגן מסך. יש נוהל בהדבקת מגן אבל העובד התרשל והדביק סתם. עכשיו שאני חודש אחרי יש לי קצת בעיה במסך. החלפתי שם מסך במכשיר נוסף והוא נשבר ממכה קטנה.

היה בסדר גמור. הם עשו את זה מהר, בצורה מהירה, במחיר טוב ואני מרוצה.

הם היו טובים מאוד אבל יקרים מאוד.

היה מצויין! :) השירות היה מאד נחמד. הוא היה מאד הוגן במחיר ועשה עבודה ממש מהירה! תוך שעתיים התקשר אליי ואמר שזה מוכן. הוא ממש מומלץ!