רועי אדיב, סבלני וסימפטי. מקצועי מאד. הסביר בשמחה מה עשה, מה המשמעויות של המשך הטיפול במזגן הבעייתי (מבחינת אופן התיקון, העלויות, טיפול בסורג שמפריע לגישה וכל מה שקשור). נהננו מהשירות וניעזר בו בעתיד.

קראתי לו משום שאחד המזגנים הרעיש. הוא בדק במערכת החיצונית והסביר לי שהצינור קצר מדי. בקירור לא מרגישים זאת אבל בחימום זה מתבטא ברעשים האלה. הוא נתן לי הצעת מחיר וכרגע טרם ביצעתי את העבודה. בכל אופן בהזדמנות זו הוא ביצע בדיקה של כל המזגנים ניקה רשתות ולא גבה תשלום כלל על כל השירות הזה. אני מאוד מרוצה ממנו הוא הגון ומבצע שירות שאינו רגיל בתחום. אין לי ספק שכשאבצע תיקון או החלפת מזגן אזמין אותו ואף אמליץ עליו לאחרים. ***עדכון: לאחר כשבוע קניתי שני מזגנים לשני חדרים ומשה פרק והרכיב את החדשים באופן ראוי ואסתטי לשביעות רצוני.

שימי הגיע די מהר, הסביר מה הוא עושה והשקיע מאמץ על מנת לסדר את הבעיה אך בסוף אמר שאין מה לעשות ויש להחליף את הכרטיס או לקנות מזגן חדש. הסביר על חלופות למזגנים חדשים ונתן הצעת מחיר לעבודת ההחלפה.

מאוד נהניתי מהשירות! מיד לאחר הפניה, רועי עשה מאמץ להגיע אלי בין שאר מטלותיו. הגיע בשעות הערב והיה סבלני לבדוק את כל המערכת ולהסביר את המצב.

היו מקצועיים, לא תיקנו כלום אבל עשו בדיקה מקיפה וסה"כ אני מרוצה.

אני הייתי מאוד מרוצה! הם אנשים מאוד נעימים, הוא עשה רושם של אדם מאוד מקצועי, המחיר שלו היה מאוד הוגן והוא השתדל מאוד לעשות גם דברים שלא קשורים לתחום שלו. הוא היה מאוד נחמד ואדיב והוא אפילו קצת הקדים מעבר לזמן שקבענו.

העמידה בזמנים שלו לא הייתה כמו שצריך, , הוא קבע איתי בין חמש לשש והגיע רק בעשר וחצי בלילה אבל אני מניח שזה בגלל העומס. מה שקרה זה שהוא הגיע אלי פעמיים, בפעם הראשונה, הוא בא בלי ציוד מתאים וגבה עלות ביקור, פעם שנייה הוא הגיע עם הציוד המתאים ועשה את הבדיקה ובסוךף גילה שהבעיה בחשמל ושוב גבה על ביקור. אני היית בטוח שבגלל שבפעם הקודמת, הוא לא הגיע עם ציוד, הוא לא יגבה תשלום נוסף או יגבה תשלום חלקי עבור הביקור השני והוא לא עשה את זה, אז בסוף יצא ששילמתי פעמיים עבור הביקור ועדיין המזגן לא תוקן...

הוא פחות או יותר הגיע בזמן שאמר, עשה את הבדיקה שביקשנו, וראה שהכל בסדר ושלא חסר גז...