הכל היה ממש בסדר גמור, מאה אחוז, הוא הסביר כל דבר לפני שעשה, אני הייתי מרוצה...

אחד הכפתורים במכונת הכביסה נשבר, הוא הביא את החלק והחליף אותו, סידר את המנגנון... במקרר החליף תרמוסטט. הזמנתי אותו בשתי פעמים שונות.. הוא היה נעים, מהיר ויעיל!!

עופר היה מעולה! הוא היה מאוד אמין, שירותי ונחמד. היה חסר לו איזה חלק לסיום התיקון, אז הוא רצה לחזור אליי עוד באותו יום כדי לסיים את העבודה כמו שצריך, אבל בסוף אני העדפתי שנקבע ליום אחר... המחיר שהוא גבה היה הוגן ו... פשוט הכל היה אחלה!