יש לי רק מילים חמות להגיד עליו! חצי שעה אחרי שדיברתי איתו הוא כבר הגיע. היה לי טכנאי יומיים קודם שממש לא הצליח להשתלט על הבעיה, והוא השאיר אותנו ממש עם מקרר לא פעיל. הייתי מאוד בלחץ, ואז סיפרו לי על מדרג ומצאתי את כפיר. סיפרתי לו על הענייין, והוא היה מאוד מקצועי. הוא אמר שלא נעים לו לקחת את מקומו של מישהו אחר, ושאם בכל זאת אחליט שאחזור אליו. התקשרתי לבחור והחלטתי שאני רוצה הוא יגיע - ותוך שעה וחצי הוא פתר את כל העניין. עבד מאוד ביעילות, במקצועיות, הוא גם לא לקח על זה יותר מדי. הוא היה מאוד מאוד מקצועי, וכל שאלה שפניתי אליו היה זמין, וענה בשמחה ובלי בעיה!