הוא היה מאוד מקצועי, מאוד אדיב וגם עזר לי בדברים שלא קשורים למחשב.

יש לו יחסי אנוש מעולים. הוא אדיב וסבלני ואני ממליץ עליו בחום.

קיבלתי שירות טוב. הוא היה נראה מקצועי והיה בסדר גמור.

היה מעולה. הוא השתלט על המחשב מרחוק, השקיע וניסה כמה דרכים עד שהצליח.

הוא היה מאוד זמין, הגיע מיד ועם רצון מאוד גדול לעזור. ההתמחות שלו היא יותר במחשבי PC ופחות במקינטוש, אבל הייתה לו נכונות ואמביציה לעזור וחשוב לציין שבסוף הוא כן הצליח לפתור את התקלות.

כעבור 3 חודשים התוכנה שהותקנה הפסיקה לפעול. התקשרתי לארז, לא קיבלתי מענה סביר ופניתי לטכנאי אחר.

בעקבות החלפת מחשב מק הבקשה היתה פירמוט והתקנת תוכנות עם דגש על דחיפות העבודה. בבוקר נסעתי במיוחד להביא את המחשב למקום שבו עבד וניהל פרוייקט. גונן מצידו יצר קשר לראשונה רק אחרי שש שעות (רק אז התפנה לפתוח את המחשב). בפועל את המחשב קיבלתי בלילה רק כדי לגלות בבוקר תוכנות שנסגרו כל הזמן. למען ההגינות גונן ניסה דרך שליטה מרחוק לבדוק מה התקלה אבל לא הגיע לפתרון מה שאילץ אותי בסוף ללכת לטכנאי אחר ולשלם שוב עבור תיקון ופירמוט. תכלס לא היה פנוי והיה צריך ליידע אותי ואם לקח את המחשב לקחת אחריות. מבחינת יחס הוא היה חביב אבל לא סיפק את הסחורה שלשמה קיבל תשלום.

היה ממש מעולה. הוא נתן שירות מעכשיו לעכשיו כי זה היה דחוף. הייתי מרוצה מהשירות שנתן לי.