תיאמתי עם מיכאל לגבי שירות התקנת קו אינטרנט חדש דרך תעלה קיימת. סגרנו טלפונית על עלות מסוימת וסכום נוסף עבור ציוד. מיכאל הגיע בשעה הנקובה אך העבודה לא בוצעה (לטענתו התעלה שדרכה ביקשתי שיעביר את הכבל חסומה באבנים/יש בה פגם שהוא לא יכל לחזות מראש). מיכאל המליץ על פתרון אחר וסיכמנו שיגיע תוך כמה ימים. על הביקור בו לא נעשתה עבודה נגבה ממני מחיר עבור שעת עבודה. ביום שישי מיכאל שלח לי הודעה כמה דקות לפני שהוא אמור להגיע שהוא יאחר ב20 דקות לפי הוויז, ציפיתי שיגיע בשעה שקבענו כי היו לי תוכניות ובפועל הוא הגיע אחרי 40 דק. הוא חיבר מכשיר מסוים וסיים לאחר 10 דק (העבודה הייתה פשוט לחבר את המכשיר לשקע חשמלי) ועל זה נגבתה ממני עלות המכשיר ושעת עבודה. השירות של מיכאל לא היה טוב ולא היה רע, הוא היה בינוני.