טרם השיפוץ, סקרתי מספר קבלנים. החלטתי לבחור ביניב כי הוא מאוד נחמד, מאוד קשוב, ברור, מסביר את עצמו בצורה מאוד טובה, לא מנסה לשווק דברים, אבל הוא מציע רעיונות טובים והציע לנו רעיונות עיצובים שאהבנו. הוא בעצמו מפקח על העבודה ולא עושה את השיפוץ בעצמו, כך שהאינטרסים שלנו זהים. הוא מאוד דייקן, עונה בכל שעה ובכל מצב, דבר שהוא יתרון משמעותי. לא מסנן אף פעם ותמיד עונה, גם בהודעות ובמיילים, תמיד שולח תשובות מסודרות והיה מוכן לבוא לקראתנו גם בסוגיות כספיות. בסך הכל ההצעה לא הייתה הכי זולה, אבל הייתה תחרותית. האינטראקציה איתו הייתה מאוד טובה. אפילו אחרי השיפוץ הייתי צריך לשאול אותו שאלה טכנית והוא ענה ממש בזריזות ועזר עם המתקינים של המקלחת. הסביר את מה שהיינו צריכים לדעת והכל טוב ויפה, למרות שכבר שילמתי לו את כל התשלום. עד כה הכל בסדר. גם כשמצאנו בעיות, הוא תיקן אותן מאוד מהר.

לדעתי העבודה איתם לא נעימה, צועקים ומלחיצים מאד. עושים הרבה דברים שלא נכללו בסיכום הראשוני וקונים ציוד ללא אישור מראש וללא מתן אופציות, אחר כך מעמידים אותנו בפני עבודות מוגמרות. עובדים באופן לא נקי. לא דואגים לכסות שום דבר, השאירו המון לכלוך בדירה ובסביבה. לאחר סיום השיפוצים גילינו הרבה דברים קטנים שלא נעשו עד הסוף או שקולקלו. לאחר מסירת הדירה וסיום התשלום כשהתברר שלמעשה נשארו עוד דברים לעשות או לתקן הגיעו לדירה באיחור של שעתיים וגם לא היו להם כל הכלים להשלים את הכל.. לא הייתי מרוצה, דיברו אליי בטון גבוה וזה היה ממש לא נעים. נפגשנו לתכנון ראשוני, אז קיבלתי הצעת מחיר שנראתה לי סבירה ביחס להיקף העבודה. התכנון הראשוני כלל החלפת רצפות ועבודת טיח וצבע בלבד. מהרגע שהם נכנסו לדירה הטלפונים לא פסקו, כל רגע נכנסה שיחה חדשה בנוגע למצב הירוד של הדירה ולעבודה נוספת שצריך לעשות. מאותו הרגע שהסכמתי לעשות דבר אחד בשיחה טלפונית הם התחילו לבצע עבודה בהיקף הרבה יותר גדול בלי לבקש ממני אישור, השאירו אותי ללא ברירה אלא להסכים, כאשר יש דברים שאני יודעת בפירוש שנעשו ללא הסכמתי. למשל עליה לגג וטיפול בצינורות של הדוד (שהיה חדש באחריות). לאחר הטיפול שלהם בדוד התקלקל גוף החימום ונאלצתי לקנות חדש. לתלונתי שביצעו דברים ללא הסכמתי טענו שכן הסכמתי, אבל הסכמתי הייתה בדיעבד, כשהדברים כבר לא היו במקום. למשל שתי דלתות פנימיות שהם אמרו שהיו רקובות נעקרו ונזרקו. במהלך העבודה הם קנו חומרים בלי לעדכן אותי מה הם קונים, איפה ובאיזה עלויות. ממה שאני יכולה לראות עכשיו המחירים היו יקרים. בנוגע לדלתות, בפירוש לא הסכמתי להחלפת דלת הכניסה. נוסף על כך, קנו דלת רגילה במקום דלת הזזה כך שלא התאימה למקום בו הייתה צריכה להיות. עבודת החשמל, עליה לא דובר בתחילת הפרויקט, אבל נבעה אולי מביצוע טיח כללי בכל הדירה, כללה בעיקר הרס של הדברים הקיימים. המפסקים המקוריים, חוט התקשורת של בזק וחוטי חשמל נוספים כוסו בטיח. במקומם התקינו שקעים חדשים. למעשה כיום אין לי חשמל בכל החדרים בדירה. במהלך העבודה הבנתי שיש צורך לבצע עבודה גם בגג. הם התקשרו אליי 5 פעמים והפעילו לחץ כבד שאבצע את העבודה על הגג גם אצלם. הצעת מחיר שלהם הייתה יקרה בעיניי ופניתי בסוף לבעל מקצוע אחר. במשך כל תקופת העבודה הם לא ניקו אפילו פעם אחת, רק עכשיו אני יכולה לראות שיש אזורים בקרמיקה ללא רובה. באופן כללי כל העבודה נעשתה בצורה מאוד מלוכלכת, אפילו השכנים התלוננו על טיח שנפל אליהם דרך המרפסת. כרגע אני יכולה להגיד שאני מרוצה רק מעבודת הצביעה שיצאה בסדר.לאחר מסירת הדירה וביצוע התשלום נראתה נזילה בחדר האמבטיה , לא היה חשמל בשני חדרים, לא ניתן להשתמש בקו בזק, המוט של הדוש בחדר האמבטיה עליו שילמתי בנפרד לא הותקן. הם הגיעו להשלים את הדברים הללו, באחור של שעתיים ולא השלימו את הכל. לא תיקנו את רובה ולא הביאו את המוט של הדוש. על החשמל שלא עובד אמרו שלא הם קילקלו אותו והציעו במקום תיקון נקודתי לעשות החלפת חוטים בכל הדירה תמורת תשלום נוסף.

הוא היה בסדר גמור, מאוד מדויק ומקצועי, עשה עבודה מצוינת ועמד בזמנים בצורה יוצאת מהכלל.

לא נתן אחריות למרות שהבטיח ולהמשך עבודה - רדפתי אחריו מעל חודש והוא לא התחייב. לא לקחתי אותו שוב.

אין מילים, בכל דבר 10. הוא והעובד שאיתו עשו עבודה טובה ומקצועית, היה סבלני. גם כשביקשנו שינויים הוא לא התעצבן. הרגשנו שהוא לא רק שיפוצניק, הוא גם ממש ליווה אותנו לאורך כל הדרך ונתן טיפים והציע פתרונות חשובים. הוא סובלני, אכפתי. כאילו הוא עושה את העבודה לעצמו. ממליצים בחום!

הוא עשה עבודה טובה ומבין מה הוא עושה. לא עבדתי עם הרבה קבלנים - אבל נראה לי שהוא קבלן מצוין. היו כמה פרטים שהיו חשובים לי והייתי צריך להקפיד ולראות כיצד הם נעשים - בכדי שיבוצעו לשביעות רצוני. המחיר היה מחיר ביניים (לא הכי זול ולא הכי יקר) - אבל הכי זול זה לא מה שחיפשנו.

בסך הכל אני חושב שהיה בסדר למרות שלדעתנו היו כמה דברים שדרשו שיפור. הדבר הכי משמעותי היה העמידה בזמנים שהיתה בעייתית ודברים שהיו תלויים אחד בשני גרמו לעיכובים. מעבודת הריצוף היינו פחות מרוצים, לטענת השיפוצניק זה מישהו שבדרך כלל לא עובד איתו כרצף ולכן זה היה פחות טוב ממה שהוא נוהג לעשות אצל הלקוחות שלו, אני אציין שעל אף שהעבודה לא היתה טובה כל כך זה לא גרם למחיר לרדת...לחיוב אני אגיד שהוא התקין אביזרי אינסטלציה ואמבטיה ככל שנדרש, בלי להעלות את המחיר. סך הכל הוא אדם טוב והוא לא גרם לנו לחשוב שהסתבכנו או שהוא יכול לקום, ללכת ולהשאיר אותנו באמצע העבודה. החלק של צנרת ההסקה לא היה מלכתחילה בתכנון, הוא צץ תוך כדי העבודה והמחיר שהוא נתן על זה היה ממש טוב, הרבה יותר טוב מבעלי מקצוע אחרים והוא לא ניצל את זה שאני כביכול "שבוי" שלו כדי להעלות מחירים. ברמה האישית הוא מאוד נחמד, נעים והיה נוח לעבוד מולו. אחותי עשתה עבודה עם שיפוצניק אחר במקביל אלינו כך שיכולנו לראות את הפרופורציות וההבדלים ביחס לשיפוצניקים אחרים, כך שהיינו בוחרים בו שוב, אולי מתמקחים קצת על המחיר ובודקים יותר את עניין הריצוף, אבל בגדול אנחנו מרוצים.

אני גיליתי בן אדם מדהים! הוא היה מאד מאד קשוב. כל דבר שביקשנו הוא עשה ותמיד ברוח ובהרגשה טובה! לא נתקלתי בהרבה אנשים שבתור לקוח שלהם נתנו לי הרגשה כ"כ טובה. גם הפועל שהוא הביא היה איש נעים. אני בהחלט ממליץ עליו בחום! מבחינת המחיר, אחרי שראיתי מה הוא עשה- מגיע לו בזה ממש עשר!

הוא מאד נחמד וגם כשיש בעיות יש עם מי לדבר. יש תקשורת טובה איתו. זה לקח המון זמן, קצת באשמתי וקצת באשמתו אבל בסופו של דבר הדברים מתבצעים. הוא היה מקצועי וכל הזמן הסביר מה הם עושים. הייתי מרוצה בסה"כ!