חיים היה מעולה! הוא מאוד מקצועי, נחמד וחביב!

התקשרתי אליו במוצ"ש ותוך חצי שעה הוא כבר היה אצלי, הוא איתר את הבעיה ומצא עבורי פתרון. יומיים לאחר מכן הוא הגיע וסידר הכל על הצד בטוב ביותר! הוא מקצוען אמיתי, איש של "ישר לעבודה".

אני מאוד מבסוט מהעבודה של שלומי. הוא היה צריך לפרק ולהחליף מזגן, הוא הגיע מוקדם בבוקר וניגש ישר לעבודה. היו כמה דברים שהוא היה צריך לאלתר וגם אני התקלתי אותו עם בקשה לשינוי מיקום המזגן. הוא נתן לי פתרונות והסביר מאוד יפה על כל העבודה. הוא עשה עבודה טובה ונקייה, הוא דאג לנקות אחריו ואפילו עשה לי כמה עבודות צביעה אקסטרה.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.