היה מצוין והוגן.

הוא היה בסדר גמור, עשה עבודה טובה והתקלה נפתרה.

שירות טוב מאוד! הוא הגיע ממש מהר, תוך חצי שעה כמו שאמר לי מראש. עשה ניקוי ופתח את צינור הניקוז כך שכל המים יזלו לתוך דלי. אמר שכנראה יש סתימה בביוב ובגלל זה הצינור לא מצליח לנקז את המים, זה טפטף מהתקרה. הציע לי לנסות לתקן בעצמי או לפנות לאינסטלטור. אמר שהמזגן תקין לחלוטין. ברגע שהוצאנו את הצינור לא הייתה יותר נזילה.

הוא מקצוען ואיש נעים.

רפי היה מאוד נעים ונחמד. הוא סידר את הצינורות בצורה יפה ככה שלא יפריעו לשכנים ובנוסף גם בדק את אחד המזגנים שלא קירר, הבהיר לי שהכל בסדר והסביר לי מה אפשר לעשות כדי שלא יקרה שוב.

הוא היה מדהים. קבענו עם טכנאי מזגנים אחר, שלא הגענו אליו דרך האתר, חמותי המתינה לו 4 ימים והוא הבריז! אחרי האכזבה, החלטנו לחפש במידרג, כדי למצוא מישהו אמין וכך הגענו לאילן. הזמינות שלו הייתה יחסית מפתיעה לאור העומס בתקופה הזו ולאור העובדה שהתקשרנו אליו בשעות הערב המאוחרות, וכבר למחרת הוא הגיע לחמותי, כדי לראות מה בדיוק צריך וטיפל במה שהיה ניתן. יום למחרת הוא הגיע שוב עם הצינור באורך המתאים לפי המדידה. הוא היה אדיב, שירותי, אמין ומקצועי וגם המחיר היה אחלה. חמותי אמרה שהוא חמד של בחור. למרות שהיה כאן סוג של הפעלה בשלט רחוק, הוא דאג לעדכן אותנו.