הוא היה מאוד נחמד. הוא היה מאוד ישר והגון. הוא הגיע ובדק את התנור. הוא אמר לנו שצריך להחליף את הטורבו ונתן לנו את האפשרות להחליט אם אנחנו רוצים להחליף או לא. הוא נתן הצעת מחיר ואמר לנו להתקשר להגיד לו מה אנחנו מחליטים. יום למחרת התקשרנו אליו וביקשנו לתקן את התנור. הוא בא בזמן ולקח את התנור למעבדה והחזיר לנו את זה אחרי יום. הוא היה בסדר גמור ועשה עבודה טובה!