צלצלתי אליו והוא ניסה לעזור לי בכל דרך שהיא. אני איש טכני, פירקתי את כל המכונה ולא הצלחתי לפתור את התקלה. הוא אמר שבדרך כלל הוא לא מגיע לתיקון עבור מצבים כאלה אבל אם ארצה הוא יבוא בכל זאת. בסוף הוא הצליח לעזור לי לפתור את התקלה דרך הטלפון. הוא נתן לי הרגשה כמו של אח. מגיע לו את כל הקרדיט, מתוך 10 אני נותן לו 12!

הוא היה עשר, היה מקצועי והגיע בזמן. הוא הסביר לי איך לטפל בתקלה שהייתה בפילטר של מייבש הכביסה ופתר לי את הבעיה. מגיע לו 10 בכל הציונים, כדאי שאנשים ידעו שיש צדיקים כמוהו שעושים את העבודה כמו שצריך.

אלברט חזר אלי מהר, הוא ביקש שאשלח לו סרטון, הסביר לי טלפונית והדריך אותי כיצד לבצע את ההחלפה. נתן לי פיתרון קל ויצירתי במקום להוציא הרבה כסף על תיקון של טכנאי.

הוא עזר לי טלפונית, הוא היה הגון מאוד וחסך לי את הזמן והכסף של השירות.

היה ממש מעולה!

היה מעולה!

עוז היה מקסים! הכל היה תקין ובסדר גמור. הגיע בזמן שקבענו, רק בדק והסביר לי על הבעיה עד כדי כך שבפעם הבאה אני אדע מה לעשות לבד לפני שאתקשר אליו. הסביר את הכל, פתח את המכונה, הראה לי איפה ללחוץ לבד בפעם הבאה שזה יקרה. בא אלינו מתל אביב לרחובות ואני ממש גאה ומעריך את זה שהוא הגיע. הידע שלו מדהים, היחס שלו היה נעים ורואים ומרגישים שהוא איש מקצוע אמיתי.