הוא היה מעולה. הוא היה אדיב כבר בשיחת הטלפון המקדימה, ביקש שאשלח תמונות של התקלה שבכיריים לפני הגעתו, כדי שיהיה ערוך לתיקון ואפילו אמר מראש מה יהיה מחיר העבודה. הוא הגיע תוך חצי שעה, היה אדיב, זריז ויעיל. רק מילים טובות יש לי להגיד!