קראנו לו כי המפסק של הדוד לא הגיב, הגיעו שני עובדים שלו ואמרו לבעלי שהלך התרמוסטט והמפסק, הם החליפו לו ובדקו שיש מים חמים. יש לנו גם קולטים והמים החמים כנראה הגיעו מהם ולא כתוצאה מתיקון התקלה. המפסק כן נדלק אבל הדוד לא עבד. בשישי הדלקנו את הדוד בשביל להתקלח ולא היו מים חמים, ביקשנו מבעל המקצוע שיגיע והוא בא בשבת, עלה לדוד ואמר שנשרף התרמוסטט והגוף חימום וביקש תוספת תשלום גם על התרמוסטט, מכיוון שלא הסכמנו לשלם מאחר שכבר שילמנו לו על התרמוסטט הקודם שהתקין לנו הוא השאיר אותנו בלי מים חמים.

ענו מייד, הגיע למחרת. עבד זריז, הסביר והראה מה היה מקולקל ולמה עשה את מה שעשה.

סמי בחור נחמד, הוא עמד בהצעת המחיר שנתן לי בטלפון ולדעתי הייתה סבירה ביותר. הוא הגיע אליי בזמן לעשות את העבודה ופעל במקצועיות ניכרת, התרשמתי שהוא אדם ישר ואני ממש מרוצה מהשירות שקיבלתי!

הוא עשה עבודה טובה והגיע בזמן, הוא הגיע פעמיים ולא גבה תשלום נוסף על הביקור שני.

הוא היה מקסים מאוד! הגיע ממש מהר והיה חמוד, באמת! הוא תיקן את הדוד וביצע תיקונים נוספים של חשמל.

צינור כניסת המים הקרים נשבר, אז הוא תיקן את זה והחליף את מפסק הלחץ ואת הפלאנג'. אחר כך התברר שבפלאנג' הייתה נזילת מים אז הוא הגיע פעם נוספת, זיהה את הבעיה, החליף לי ומאז זה תקין. הוא גם החליף את התרמוסטט שהלך בגלל הנזילה, בלי עלות.