הוא ענה לי בטלפון בזריזות, התייחס לבעיה ובא במיידי לטפל בה בטווח מאוד קצר וסביר. הזמנים שלו היו מאוד מדוייקים, האבחנה והדיאגנוזה מעולה, מחיר הוגן וסביר וביצוע מעולה. זכיתי בהכל, הוא נתן את כל המסמכים הדרושים לאחר כך.

זו הייתה עבודה מאוד גדולה, הם בסך הכול היו נחמדים והעבודה טובה. אני מרוצה מעבודה, אבל המהלך היה מורכב. התוצאה הסופית בסדר גמור, אבל התהליך לא מאה אחוז!

השירות של יעקב היה מעולה. זכיתי להכיר איש מקצוע אמין וסבלני, ישב איתי בהצעת מחיר עד שהוסברו והובהרו העיניינים. העבודה נראית טוב אבל רק ימים יגידו, מבחינת זמנים עמד בזמנים ותיאם מראש גם בהצעת מחיר.

התרשמתי מאד! הוא עשה את העבודה בזמן קצר מאוד, היה היחיד שרצה לעשות את זה מההתחלה, אמין, מקצועי, בא לתקן בעיה נוספת שהייתה בלי תוספת תשלום.

הוא הסתובב שעה בבית, בדק את הכל ונתן הצעת מחיר מפורטת. הם הגיעו לעבודה בזמן שקבענו ותקתקו את העבודה בצורה טובה. המחיר היה די יקר אבל הוא הביא מראש צוות שבאמת ידעו לעשות הכל ואף עשו מעבר למה שהיה צריך. הוא גם נתן לי הנחה. מבחינת האיטום, הוא עשה כל מה שצריך. הוא היה מאד תקשורתי ושיתף אותי בהכל. השירות היה סבבה פלוס פלוס. לגבי הבידוד, הוא אמר שצריך להרגיש ירידה בטמפרטורות די מהר ולא הרגשתי זאת ממש, אבל זה דבר מקובל בבידוד. צריך לחכות לקיץ הבא לגבי זה והם גם לא מתחייבים לזה. יכול להיות שהפתרון שהוא נתן לא היה הפתרון האידאלי, אבל הוא עשה עבודה מעל ומעבר וגם הגדיל ראש. הוא נתן יעוץ על עוד מקומות בבית ובדק משהו בצינור המים וסידר זאת ללא עלות. אם הייתי בונה בית מאפס - הייתי לוקחת אותו בטוח. פשוט עכשיו נכנס גם האלמנט של המחיר. ***עדכון: מבחינת התוצאות נראה לי שהאיטום הצליח. עברנו חורף שלם ואין נזילות.מבחינת הבידוד צריך לעבור את הקיץ החם כדי לדעת.

הוא היה מדהים, הגיע בזמן, עבד בצורה יעילה ועשה עבודה מאוד יסודית ונקייה. שמר על הבית כמו שצריך והייתי מרוצה עד הגג.

הוא בן אדם מקסים, דייקן, נחמד ומנומס ואני מקווה שהוא עשה עבודה מקצועית. הדבר היחיד שלא אהבתי זה שהוא לא נתן מסמך אחריות על העבודה, אבל מעבר לזה הוא היה מצוין ובהחלט אמליץ עליו לחברים.

דייקן, עומד במילה. הגיע בזמן, עבד נקי. צילם והראה לי את העבודה שעשה במקומות שלא היו נגישים. נתן אחריות של 7 שנין על האיטום ביריעות. מעבר לזאת, בלי שלקח תשלום נוסף, טיפול במסילת דלת שנוטה לצבור מים על ידי חומר אוטם. הסביר שעשויות עדיין להיות רטיבויות בחורף, כיוון שעשויים להיות מוקדי נזילה שאינם קשורים לגג.

אבי שלח עובד לבדוק את המקום ולתת הצעת מחיר. העובד בדק ותיאר את המצב מולי ובפני אבי בטלפון, סוכם מה העבודה שיש לעשות וקיבלתי הצעת מחיר. בבוקר הגעת בעל המקצוע לביתי, אמר כי לא סוכם בטלפון מה שאמרו לי וכן הוסיף שאם ברצוני להסיר את כל כתמי החלודה ממשקופי חלונות הזה, המחיר יעלה בעוד כמה אלפים. לאחר כמחצית השעה בה עבדו אצלי שני עובדים, נעלם אחד מהם לשעתיים בטענה כי הלך לרכוש חומר גבס לאיטום חלקי הקיר בבית וצבע. אח"כ התוודה כי היה עליו לנסוע לקריות לבצע דבר הקשור לעבודתו. לאחר שחזר, עבד כשעה עד שעה וחצי, חלקי הקיר בבית נמרחו בחומר גבס אשר מתייבש מהר ומעליו ניתן לצבוע. לאחר הייבוש, המקומות לא שוייפו ומראה הקיר אינו חלק. תחתית המרפסת נצבעה פינת המרפסת בלבד, כאשר המסגרת כולה הושארה כפי שהיא. בסיום העבודה הסברתי כי אני מרגישה שהולכתי שולל, לא אלה הדברים אשר סוכמו עמי. מריחת סיקה נעשתה במספר מקומות מצומצם ואני לתומי הערכתי שכל המקומות בהם היתה רטיבות ימרחו בסיקה, אזורי חלודה וצביעתם מחדש היה אמור להיות חלק מהמחיר וגם שלושת המקומות שנדרשו להם תיקוני צבע בתוך הבית. בעל המקצוע אמר כי לא יגבה ממני תשלום נוסף עבוד התיקונים בתוך הבית, כי אין צורך בסיקה כאשר אין חורים והוסיף כי ראה חור שנעשה בהרכבת המזגן וסתם אותו על חשבונו וכי עלי לשלם לו מה שנקבע, התברר כי התשלום אשר נאמר לי בתחילה, אינו כולל את התוספת שבחוק.

היה לא טוב, לא הייתי מרוצה בכלל! פתיחת המרצפות והאיטום בוצע ביום שני. ביום שלישי בערב בוצע הריצוף והרובה (ראה תמונה). סוכם כי למחרת, יום רביעי יבוא כדי לבדוק שהרובה אטומה ולנקות את עודף הרובה על המרצפות. משלא הודיע באיזו שעה יגיע, תקשרתי איתו בווצאפ בשעת הצהריים ואז הוא שאל אם הרובה בסדר ואז הוא לא צריך לבוא. השבתי לו כי יש חורים ברובה והיא גם לא סוימה בצורה מקצועית, כפי שצריך. הוא השיב שאם כך יגיע בהמשך היום. ומאז נעלמו עקבותיו! בלילה בין רביעי לחמישי ירד גשם כבד וכמובן זה חדר מתחת למרצפות. זה חייב אותנו לפרק את הרובה כדי לאדות את המים שהצטברו על תשתית החול שמתחת למרצפות. לדעתי, זה מבטא חוסר מקצועיות וחוסר הגינות.