הוא היה בסדר גמור, בא בזמן, סידר ובדק לראות שהכל תקין לפני שהלך. סך הכל אני מרוצה. לגבי המחיר לא עשיתי השוואה ולכן אין לי אינדיקציה לגביו. הוא נחמד, הסביר את הבעיה ואת הדברים, היה סבלני ולא מיהר לסיים. היה באמת בסדר.

בתחילה הוא הגיע אלינו והפשיר את הצינורות שקפאו במקפיא אבל למחרת היום האירוע חזר על עצמו והוא הגיע בפעם השנייה והחליף את התרמוסטט .שילמנו לו פעמיים , פעם אחת עבור ההגעה וההפשרה ופעם שנייה עבור החלפת התרמוסטט. לבסוף נפתרה הבעיה אבל המחיר המצטבר היה גבוה מדי בעיניי, הוא היה צריך לגבות פחות בפעם השנייה . הוא אדיב, שרותי, הגיע בזמן. הכל היה חיובי פרט למחיר.

מותק! הוא היה מקסים, סבלני, ראה אותי עם החששות והחרדות מלהכניס טכנאי לא מוכר והוא בא אלי, הסביר לי את כל התהליך שעשה במקרר, ישב על הרצפה וממש התחברנו. הוא הגיע תוך שעתיים וחצי מרגע הקריאה ואפילו התקשר להגיד שהוא מתעכב במספר דקות. למחרת הוא אפילו התקשר לשאול אם הכל בסדר עם המקרר. הייתי חסרת אמונה והוא החזיר לי את האמונה בטכנאים! עכשיו החלטנו שהוא הטכנאי של המשפחה. הוא גר קרוב אלינו ואפילו אבא שלי אמר שיקח אותו לעבודה. עברו כמה ימים ועדיין הכל עובד מצוין! הוא נכס, לא נתקלתי בכאלה בעלי מקצוע.

בסדר גמור מכל הבחינות!

לא הייתי מרוצה מהשירות של צורי. מסתבר שהמקרר הפסיק לעבוד בגלל הקרח אז הוא הפשיר אותו, ואחר כך אמר שגם הכרטיס האלקטרוני מקולקל ולקח לדעתי מחיר מאוד יקר על העבודה. אני לא משוכנע שזו הייתה הבעיה, והוא לא עשה עליי רושם אמין בכלל. הוא גם השאיר אחריו המון לכלוך והרגשתי שהוא היה מודע למצוקה שלי וניצל אותה, ולא אזמין אותו שוב.

קודם כל הוא היה מאוד זמין והיה אצלי תוך שעתיים ממתי שהתקשרתי. הוא היה נחמד, שירותי, נעים אדיב והכול היה בסדר. אך הבעיה היחידה שהיה לי איזשהו חשש שלא היה צריך לעשות את כל מה שהוא עשה אבל אין לי דרך לדעת. הבעיה נפתרה אבל יצא תיקון מאוד יקר. יכול להיות שהוא מאה אחוז ובסדר אבל יש לי את הספק הקטן הזה.

הוא בסוף לא הגיע אלי אבל דיברתי איתו בטלפון והוא עזר לי מאוד בטלפון. מבחינתי החוויה הייתה מאוד חיובית. הוא הסביר לי בסבלנות מה לעשות ואיך לפתור את הבעיה, הוא מאוד עזר לי וחסך לי את הכסף של התיקון.