הוא היה על הכיפאק! בסדר גמור, תיקן לי במקום. היה אחלה!

הייתי מרוצה. זמן הטיפול היה סביר, השירות היה טוב והתוצאה טובה. את המחיר לא בדקתי אבל לדעתי המחיר טוב. הוא מאוד השתדל ולקח את הזמן כדי להסביר לי על הדברים שהוא עשה ולהראות לי. סך הכל אני מאוד מרוצה ממנו ועוד אחזור אליו.

הוא היה פשוט מעולה. הוא טיפל בכל החלקים שהיה צריך, גבה מחיר הוגן ונתן שירות מקצועי מאוד.

האוטו הגיע עם גרר למוסך באמצע פברואר, הוא נבדק וניתנה אבחנה על ידי בעל המוסך שיש להחליף מנוע. ב-1 למרץ התקשרתי ונתתי את הסכמתי להחלפת המנוע. נאמר לנו כי הרכב יהיה מוכן עד סוף השבוע. בסופו של דבר קיבלנו אותו באיחור של 16 יום. בעל המוסך ישב שבעה במהלך הזמן הזה אבל הסתבר שהעיכוב לא נבע מזה שכן בכל מקרה הפועלים המשיכו לעבוד כרגיל. כשקיבלנו את הרכב דלקה בו אחת מהנורות התקלה בתא השעונים הסבנו את תשומת ליבו של בעל המוסך לנורה הדולקת והוא טען שזו נורה של תקלה כללית ברכב הנובעת מכך שמשהו בהרכבה לא נעשה בדיוק לפי הוראת היצרן. הוא המליץ שלא לפרק מחדש את הרכב ולהרכיב מחדש כי הרכב גם כך יהיה תקין וייסע כשורה. לכן יש להתעלם מהנורה. ביום בו באנו לקבל את הרכב מיד בתחילת הנסיעה עליו הוא השמיע רעש נוראי כאילו הוא עומד להתפרק בכל רגע. הרעש נשמע מיד במטרים הראשונים של הנסיעה. עצרנו מיד ושאלנו את בעל המוסך בתמימות איך הם לא בדקו שהרכב תקין לפני שהזמינו אותנו לאסוף את הרכב. לא קיבלנו תשובה על שאלה זו. בכל אופן, נאמר לנו שהרעש נגרם מכך שהאגזוז לא הורכב כראוי. הרכב הועלה על הרמפה אולם גם אז לא נמצא לו פתרון מלא. היות ובני מיהר לאסוף את ילדיו מהגנים הוא נאלץ לחזור שוב כדי שיסיימו לחבר את האגזוז כראוי. לאחר שבוע, ההגה כח התחיל להיות קשה ואי אפשר היה שוב לנסוע על האוטו. אז התברר לנו סופית שכאשר שיחררו את הרכב לא עשו לו בדיקה כוללת והוא יצא מהמוסך ללא שמן הגה. בני הסביר לבעל המוסך שהוא לא מבין בזה אך בעל המוסך בכל זאת התעקש שהוא ימלא את השמן בעצמו – ובסופו של דבר בני קנה ושם שמן מכונות רגיל במקום שמן הגה. התוצאה הייתה ביקור נוסף במוסך בו שמו את השמן הנכון. שבוע לאחר מכן, כאשר גל חום פקד את ארצנו, התברר שהמזגן ברכב אינו עובד. פנינו לבעל המוסך והוא טען שהוא לא מבין מדוע כי היו אמורים לשחרר את הרכב לאחר מילוי גז ולאחר בדיקה שהמזגן עובד אלא שעם עובדות אין להתווכח: המזגן לא עבד!!!! ביום שישי האחרון הרכב לא הניע והתברר לנו על ידי שירות התיקונים בדרך כי הבעיה היא באלטרנאטור ויש סיכוי סביר שכל התקלות נובעות מהרכבה לא נכונה של מערכת החשמל ברכב, דבר הנשמע סביר לאור העובדה שהמזגן לא עבד בו מהרגע שקיבלנו אותו לידינו. בעל המוסך כמובן אומר שהבעיה באלטרנטור אינו קשור אליו, ולאור טענותינו הוא כמובן מבקש שניקח את הרכב ממנו, הוא אינו רוצה יותר לטפל בו. לדעתי, נראה שיש כאן בעיה חמורה של רשלנות מקצועית והתחמקות מאחריות. *** עדכון: דעתי כרגע במרחק של זמן היא אפילו קשה יותר: המוסך היה אמור לטפל בנזילה של שמן מנוע שיש ברכב ולאחרונה התברר לנו שלמרות הבטחה מפורשת של בעל המוסך - הדבר לא נעשה. אני לא אחזור לשם!

המוסך מאוד אמין והם מקצועיים ואדיבים. אני לקוח שלהם כבר שנים ומטפל ברכב רק אצלם. ממליץ עליהם בחום :)

הם עשו עבודה מצויינת והמחיר היה משמעותית יותר זול ממוסך אחר. התנהלתי שם מול ארז והוא אחלה בן אדם. הייתי מרוצה מאוד מהשירות.

הם היו אחלה. הם עשו עבודה מקצועית ואנחנו מרוצים.

היה ממש אחלה. הוא ממש עזר במה שצריך.

בסה"כ הייתי מרוצה! הם היו ממש עשר!

הם היו בסדר גמור ! לצערי זה התחיל מרדיאטור והתגלגל... אני לא חושב שזה באשמתם. הרכב נוסע עכשיו כמו שצריך וזה מה שחשוב ! היחס היה מצוין, הם היו הוגנים ובאו לקראתי במחיר. אני מרוצה :) !