לא הייתי מרוצה מהפעם האחרונה שהייתי אצלם. ביקשתי מהם להעביר את הרכב טסט, הם העבירו אותו פעם אחת והרכב לא עבר. ביקשתי שיתקנו את מה שצריך ויעבירו שוב. יום למחרת ניגשתי בידיעה שזה כבר בוצע וגיליתי שהם לא עשו כלום במשך יום שלם והרכב ישב אצלם סתם. זו לא רמת שירות שהייתי מצפה לקבל ממוסך טוב. הם לא לקחו על זה אחריות. לפני הטסט הנוכחי הם עשו לי תיקון והעבירו לי טסטקודם ואז זה דווקא היה בסדר אבל במקרה הזה לא יצא טוב. גם אם אני טועה בניתוח שלי, בסופו של דבר מה שחשוב זו התחושה של הלקוח ואני מאוכזב הפעם.