הדוד שלי לא עבד, והייתי תקועה, כי הייתי צריכה לקלח את הילדה שלי. התקשרתי לכמה בעלי מקצוע והם יכלו רק מחר או מחרתיים ואז התקשרתי אליו והוא הגיע באותו יום. הוא עשה את העבודה והדוד התחיל לחמם, עכשיו הכל עובד!

הוא היה בסדר גמור. הגיע לפני הזמן והתקשר לשאול אם זה בסדר להגיע עכשיו. הוא הסביר מה הוא עושה, בהתחלה הוא חשב שזה בעיה בגוף חימום אבל אחרי שאמרנו לו שכבר הוחלף הגוף חימום וטרמוסטט והתעקשנו על זה הוא בדק יותר לעומק וגילה את הבעיה.

הם היו מצויינים. הגיעו בזמן. עשו את העבודה במהירות. הסבירו והראו לי מה הבעיה והחליפו את החלקים.

הוא בחור מוצלח כארז! הגיע אלי בעל מקצוע, באמת אדם עם יחסי אנוש מצוינים. הוא מדהים באמת! מאד נהניתי ממנו. הוא הוגן, ישר וממש צריך לברך על דבר כזה. אני מאד מעריך אותו. אני קבלן ויש לי מלא בעלי מקצוע ולא יוצא לי לקבל שירות כ"כ נחמד. הוא עשה עבודה יפיפייה. מגיע לו ציון 100, לא 10!

הוא איכזב אותי בצורה מאוד לא נעימה! הוא היה אצלינו פעמיים בפעם הראשונה הוא היה מאוד נחמד אבל הוא לא יכול כרגע לפתור את הבעיה. הוא חזר בפעם השנייה, וגם אז הוא היה קצת לחוץ בזמן והוא לא טרח להשאר ולבדוק שהבעיה נפתרה בדוד! אחרי 20-25 דקות של המתנה, כשהדוד פועל הוא בדק, יצאו מים חמים והוא אמר שהדוד עובד ושנדבר איתו אם יש בעיה שוב... דיברתי איתו והוא אמר שהוא לא חושב שהוא יכול לעזור כי הוא לא יודע מה הבעיה! הייתה לי חוויה שירותית מאוד "מעניינת" איתו...

היה מצוין! הוא הגיע אלינו לפני הזמן בשעה לא סטנדרטית בבוקר. הוא עבד גם כשירד גשם בלי להתלונן ועשה את התיקון כמו שצריך. הוא טרח גם לפתוח את הדוד, לנקות ולהוציא את כל הלכלוך מה שהוא לא היה חייב לעשות. הוא איש מאוד נחמד ובסוף הוא ביקש סכום סביר למדי על העבודה שהוא עשה. הכל היה על הכיפאק! אין שום תלונות :)

הוא הגיע, עשה את העבודה, גבה מחיר סביר אבל עדיין לא היו מים חמים אז התקשרנו אליו שיבוא שוב וזה לא עבד כל כך טוב. הוא אמר שיבוא אבל לא היינו בעדיפות גבוהה אצלו. אמר שיבוא בצהריים ולא בא ואז התקשרנו ואמר שיבוא אחה"צ ובסוף בא רק למחרת. הרדיפה אחריו היתה מייגעת. חוץ מזה, הוא אמר לי להדליק את הדוד מהבית כדי שהוא יוכל לתקן בלי להיכנס הביתה, (יש גם מתג בחוץ) אז הדלקתי את הדוד והוא בא ותיקן ובכלל לא אמר לי, אז אני חיכיתי והדוד דלק 24 שעות כמעט. הוא סידר כמו שצריך ועכשו יש מים חמים אבל ההתנהלות סביב זה לא היתה לשביעות רצוננו, קצת טירטר אותנו.