אני עובד איתו כבר יותר מ12 שנה ולא הייתי מאוכזב ממנו אפילו פעם אחת! פעמים רבות הייתי בטוח שהרכב במצב חמור מאד והוא תיקן את הבעיות כאילו זה שום דבר, תוך דקה, בלי לקחת הרבה כסף! הוא אמין וישר, המלצתי עליו למשפחה וחברים וגם הם לא התאכזבו... אני גאה להיות לקוח שלו!

הוא היה אחלה. הוא תיקן לי את הרכב כמו שצריך, הוא לא החליף סתם חלקים. בכללי אני מרוצה ממנו. אבל, חלק אחד שהוא לא רצה להחליף, התקלקל אחרי שבוע והייתי צריך לחזור שוב למוסך.אבל זה לא באשמתו , הוא הציג לי את הבעיה כבר מהתחלה.

הם היו ממש חמודים, טיפלו בי כאילו אני vip והיה ממש בסדר גמור.

קיבלתי מהם שירות חבל על הזמן, אנשים שממש אין כמוהם. נהניתי והייתי מאוד מרוצה מהעבודה, המחיר היה משתלם ואחר כך גם לקחתי את האוטו של אשתי אליהם לטיפול.

הייתי מרוצה מהשירות שלהם, הם עמדו במזנים ועבדו בצורה מקצועית.

הטיפול היה מהיר, תוך שלוש שעות הוא סיים. הוא מקצועי, אדיב והמחיר היה סביר. אני מאוד מרוצה!

התיקון היה בסדר, הם תיקנו לי את הבעיה, והם מצאו תקלה אחרת שדורשת עוד השקעה, שלא תיקנתי כי אני רוצה עוד חוות דעת על ההבחנה הזאת. הם טובים ויותר זולים מאחרים, היחס היה טוב והמחיר היה הסביר.

*** עדכון מהזמן האחרון (6 חודשים לאחר תיקון שעלה 9000 ש"ח ): שוב הרכב נתקע ונגרר למוסך, ביקשתי שיבדקו מה העניין והתשובה הייתה שהרכב אינו מתניע מכיוון שהמערכת של פויינטר אינה עובדת כשורה ... מפאת חוסר זמן וגרוע מכך חוסר ברכב עובד ניגשתי להתעסקות הנ"ל רק מספר ימים לאחר מכן .. פוינטר שלחו איש שרות כדי לראות מה קורה ,הבחור החל להתעסק בענייני החשמל וקבע שהרכב אינו מטעין היטב את המצבר(כמובן שמיידית הראיתי לו שהחלונות עולים ויורדים ושיש אורות ורדיו - אך הוא בשלו ...) - חיבר כבלים והופ - פלא !!! הרכב מתניע ונוסע !!! (להזכירכם שבוע סיוט ללא רכב שעובד ,תיזוזים אין סוף והמתנה לאיש שרות פויינטר יום שלם ...) . בשורה התחתונה שוב המוסך ניסה להתנער מכל דבר שנעשה , מנהל המוסך אריה אמר שניסה להתניע כשהרכב הגיע ושטען את המצבר (שהוחלף על ידו 5 חודשים לפני) במשך כמה שעות. איני יודע אם הדבר נכון אך אני כן יודע שמבחן התוצאה הוא שנותן מבחינתי את הטון. הטענת המצבר היתה אמורה להיות אחריות מלאה של המוסך מאחר והם החליפו את האלטרנטור ועוד.. - אבל עברה חצי שנה אז למה להתאמץ ולבדוק ... בקיצור מבאס. היו עוד דברים רבים בדרך שהעדפתי להקטין כ"לא חשובים" כמו : שיחה מוקדמת שהייתה על כך שקיבלתי הצעת מחיר ממוסך יבואן על החלפת משאבת השמן (הבעיה העיקרית ) בעלות של 6000 ש"ח והצהרה מצד אריה שאין סיכוי שמגיעים לסכום כזה ושזה מגוחך (זו הסיבה שהגעתי למוסך הזה לתיקון ... ולהזכיר שילמתי 9000 ש"ח ...!) החלפת רפידות ברקסים כאשר במפורש ויותר מפעם אחת ביקשתי לא לעשות ולאחר שעשו ביקשתי לפרק עד שכבר לא היה נעים לבקש שוב , חריגה מהצעת המחיר כאמור , ובקשות בלחץ מאריה על מה עושים עם הרכב מכיוון שהוא תופס חניה בקרבת המוסך (ואני מגיע אחרי כמה ימים לסדר את העניין ומגלה שיכולתי לקחת אותו עוד ביום הראשון - קצת חוצפה !!). בקיצור לאחר שיחה עם אריה בה הדברים הובהרו מבחינתי , הוצע לי על ידו להביא את הרכב ולבדוק אותו שוב - לא חזרתי אליו והלכתי למוסך יותר רציני שאינו מזלזל בנתינת שרות או בכספם של לקוחותיו .

התרשמתי ממש לטובה ! מהשירות, מהמקצועיות ומהאבחנה המהירה. הם הסיעו אותי חזרה למקום שביקשתי והטיפול בבעיה היה מהיר ! הם נחמדים, אני לא זוכר שהייתי במוסך שככה עירב אותי בתוך התכנים של איך ומה הוא עושה. קיבלתי דיאגנוסטיקה ממש כמו איש מקצוע לאיש מקצוע :) !

סך הכל הם היו בסדר אבל אני כנראה לא אשוב לשם... הם ביצעו לי שפע של תיקונים.