היה על הכיפאק! הוא אומנם איחר אבל הודיע. לקח משהו כמו חצי יום, בגלל כל החלקים שהיה צריך להחליף אבל סך הכל היה מאוד נחמד והוא גם הסכים לתת לי הנחה...

הוא היה בסדר, הוא הגיע יחסית מהר ותקין היטב את המזגן. הוא היה רבע שעה ותיקן את זה מהר אבל המחיר היה יקר לזמן שהוא היה פה. חוץ מהמחיר הוא היה ממש בסדר.

היה אחלה! הוא הגיע בזמן שהוא אמר. סידר את הכל מאחורה, וזו לא הייתה משימה קלה. אני זוכרת שהייתי קצת מופתעת מהמחיר...