היה מעולה! מתן עצות לתחזוקה נכונה.

לא ידע לטפל בתקלה באופן מקצועי. העברתי לו מראש את דגם הניאגרה ופרטי התקלה. הגיע, החליף אטם וגבה תשלום, אבל התקלה חזרה אחרי כחצי שעה. חזר שבוע לאחר מכן עם אטם נוסף לא מתאים. חזר פעם שלישית אחרי שלושה שבועות, גם הפעם עם אטם לא מתאים למרות שטען שהזמין אותו מגרואה. בביקור השלישי אמר שהוא מרים ידיים והוא אינו יכול לפתור את התקלה ופשוט הלך. הציע להחזיר את מלוא הסכום, אבל בסופו של דבר חסם אותי בוואטסאפ וניתק קשר.

השירות היה מצוין! מדובר בטיפטוף מהאסלה החוצה לרצפה כל פעם שמדיחים מניאגרה סמויה של גרואה. בנוסף, טפטפו מים מאחורי הכיור במטבח לתוך הארון. כשדיברנו בטלפון, תיארתי לו את התופעה והוא יעץ לי להפעיל את אחריות החברה. הבנתי שזו בעיית גומיות של הניאגרה והן לא באחריות החברה, ולכן הזמנתי אותו. הוא מהר מאוד הבין איפה התקלות (אני רוצה לציין כי ניסיתי לתקן בעצמי, אבל לא הצלחתי). הנזילה באסלה הפסיקה ובכיור הוא גילה כי האנשים של השיש פגעו בגומיה של הכיור והוא יעץ לי איך אני יכול לתקן בעצמי (לא ניתן להחליף גומיה). הוא הגיע לתיקון בזמן שהבטיח והיחס שלו היה מאוד טוב.

הייתי מרוצה מהכל!