הוא מקצוען, אדיב, איתר את התקלה בחמש דק, שומר על קשר עם הלקוח ועומד במילה שלו. מגיע בזמן, אפילו מקדים, מתאם איתך הכל ואומר מחיר מראש. באמת יצא צדיק.

הוא מצא את הבעיה צ'יקצ'ק. אמר לגבי דברים מסוימים שלא חובה להחליף אותם, כלומר, הוא לא ניסה להרוויח עלי עוד כסף. בנוסף הוא גם מכר לי שלט בזול. סך הכל הוא היה בסדר גמור...

הוא הגיע בזמן והוא גילה לנו שהבעיה היא לא במזגן עצמו אלא בחשמל. הוא ידע לספק פיתרון זמני גם לזה. היו כמה דברים שהוא לא ידע לעשות בעניין החשמל וזה בסדר. זה לא בתחום שלו. הוא היה מאוד מקצועי והוגן.