הוא הגיע אלינו לראות את הבעיה, בדק את המכונה וראה שהבעיה היא ממש מורכבת. המליץ לנו לא לבצע תיקון עם המכונה, ושכדאי לנו לקנות אחת חדשה, ואפילו המליץ לנו על מכונה שכדאי לקנות. אנחנו מאד מרוצים, אבחן לנו ונתן בצעה ואפילו לא לקח כסף על הביקור.