השיקול של יונתן הוא טובת הלקוח ולא טובתו האישית. המליץ לא להחליף צלינדר שני כי הקיים הוא טוב ובנוסף גם החליף ידיות לדלת על חשבונו כחלק מהשירות. מקצועי ואמין.

הוא לא הגיע אלי הביתה אלא הנחה אותי דרך הטלפון איך לפתור את הבעיה. הסברתי לו מה הבעיה [כי אני מבין קצת] והוא ביקש שאני אשלח לו תמונות של הדלת. הוא ראה שעשיתי חלק מהעבודה לבד ואמר שהוא חושב שאני אוכל להסתדר עם זה. הוא הדריך אותי במשך 40 דקות [!!] איך להחליף את הצילינדר ובסוף הצלחתי. למרות שאמרתי לו כמה פעמים במהלך השיחה שיבוא אלי, הוא אמר שחבל על הכסף ושאני יכול לעשות את זה לבד. אני ממש ממליץ עליו!