היה בסדר גמור, ממש אחלה. הוא היה מאוד נחמד ונראה לי כמו בחור אמין וישר. הבעיה לא נפתרה, אבל הוא כן איתר אותה ואמר שצריך להחליף את המדחס ואת היחידה כולה (של המזגן). הוא עבד על זה שעה וניסה כמה אופציות ובסוף הוא לא הצליח לפתור זאת ובסוף חייב רק על ביקור.

אני לא היתי מרוצה! יורי הגיע באיחור של שעה וחצי לעבודה אצל אחותי, לפי בדיקה שעשיתי עם טכנאים אחרים הוא ביקש מחיר סביר יחסית. לדעתי העבודה נעשתה באופן די בינוני ובפזיזות. בסיום העבודה לא בדק שהמזגן מקרר מספיק ומיהר ללכת. היחס שלו היה מתחת לכל ביקורת כלפיי וכלפי אימי כי התלונן שבלתי אפשרי לעבוד בבית שלנו כי יש יותר מידי חפצים וניירת ואיים לעזוב לא פעם כי לא נוח לו לעבוד. לאחר שסיים את העבודה המזגן לא נתן מספיק קור בהשוואה למה שנתן בחדר של אחותי אז קראנו לו שוב במחשבה שאולי יש בעיה של גז ולא לקח תשלום עבור זה ולכן מגיע לו מלוא הקרדיט. התקשרתי אליו שוב בבקשה ובתחנונים להגיע שוב והצעתי לו סכום נוסף על העבודה, הוא הסכים ואמר שיגיע ביום שני וכל יום דחה ודחה ולא התייחס לטלפונים של אמי או להודעות בוואטצפ וסינן אותה. לאחר מכן אימי ניסתה להשיג אותו מספר פעמים והוא באחד הניסיונות ענה ואמר שיגיע מחר וביקשנו שיודיע חצי שעה קודם על מנת שנוכל להתארגן, בסוף הגיע לאחר כמה ימים, צילצל לפתע באינטרקום בלי להודיע מראש ואמר שהוא למטה והלחיץ שאם לא נפתח לו הא יעזוב מיד. שאלתי אותו למה הוא לא הודיע לפני שהוא מגיע והוא לא ענה לי. לאחר מכן רציתי לבדוק אם המזגן מקרר אבל הוא הוא רק מיהר לעזוב מבלי לבדוק אפילו שניה אם הוא נותן מספיק קור. אז בדקתי בעצמי תוך שהוא מתארגן, וראיתי שהמזגן עדיין לא מקרר מספיק כפי שקירר בחדרה של אחותי והוא אמר שצריך להחליף כרטיס למזגן בעלות נוספת. כששילמתי לו על הביקור הנוסף הוא בא אליי בטענות וביקש סכום גבוה יותר למרות שסיכם איתי על סכום אחר והבטיח להביא לנו שלט חדש למזגן. לדעתי הוא בנאדם לא נחמד בכלל בניגוד למה שמצטייר אצלו בסרטון ולא עומד בזמנים. כרגע המזגן שלי עדיין לא מקרר מספיק טוב בהשוואה למה שהיה אלא רק באופן חלקי ואאלץ לקרוא שוב לטכנאי אחר.

הוא היה זמין לעבודה בהתראה קצרה יחסית (4 שעות). הטכנאי ביצע בדיקה, לא הכי יסודית בעיניי, נתן לי הוראות כיצד לפעול על מנת שהתקלה לא תחזור. הוא גבה על התיקון כסף במזומן וביקש שאעדכן אותו אחרי שאבצע את ההוראות שלו.

הוא היה מאוד נחמד, מקצועי מאוד הגיע כמה פעמים, וסה"כ הייתי מרוצה.

היה מצוין! שי הוא בחור מקסים, מקצוען ומאוד מנומס. קבענו על המחיר מראש בטלפון, המחיר שלו היה הרבה יותר טוב מסביר ביחס לאחרים. הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו, אפילו הקדים ב10 דקות, מאוד אהבתי ! העבודה התארכה מעבר למתוכנן ולמרות זאת הוא לא גבה ממני יותר. שי פינה את המזגן הישן והפסולת מבלי אפילו שביקשתי ממנו וכשהצעתי לו, שתיה חמה או קרה או לאכול הוא סירב בנימוס, הוא בא לעבוד ! כבר באותו היום שיתפתי את הפרופיל שלו עם חבריי הרבים בפייסבוק ורבים כבר הראו עניין, כשמישהו טוב, זו מצווה לשתף אותו עם אחרים.

מימי לא נתקלתי בבעל מקצוע כל כך אדיב, מקצועי והגון. הוא הגיע בזמן ובדק את המזגן שחדל מלעבוד לאחר השיפוץ, לאחר שהתברר שהבעיה חשמלית הפנה אותנו לחשמלאי. אמר לנו שבמידה והבעיה איננה חשמלית אלא במזגן, הוא יחזור ויבצע את התיקון בחינם. כמו כן, התעניין לאחר מכן האם הסתדרנו עם המזגן.

הוא היה ממש בסדר גמור, הזמנתי אותו לוודא שכל החיבורים של המזגן תקינים אחרי שהתקנתי אותו לבד. הוא הגיע בזמן טיפל באחד החיבורים שלו היו במקום, גבה תשלום הוגן והייתי מאוד מרוצה.

הייתי מרוצה מאוד, היה מצוין.

דיברתי עם 3 טכנאים, כולל הטכנאי האחרון שאיתו עבדתי. בחרתי ביוסי כי האחרים התחילו לעשות מהענין בעיה ונשמעו, מי יותר ומי פחות, שמחים להעמיס עלי עלויות יתר. וגם כי הוא הציע את ההצעה הזולה ביותר לבדיקה. הבדיקה העלתה שהמזגן שמור אולי בגלל הקפדה שלי על ניקוי הפילטרים פעמים בשנה. אבל, המליץ שארכוש באופן עצמאי בעסק לידי פילטרים חדשים. תוך כדי עבודה הסביר לי איך לבצע בעתיד בדיקה דומה באופן עצמאי (יש לי 4 דירות) ולהעריך את הצורך במילוי גז. לאחר כמה שבועות הגיע אלי שיפוצניק לעבודה אחרת, והסב את תשומת ליבי לתקלה שיוסי לא שם לב אליה. זה קצת אכזב אותי שהוא לא איתר אותה. עם זאת אני חושב שזאת תקלה נקודתית ולכן לא הורדתי את הדירוג בצורה משמעותית ואני גם אזמין אותו לתיקון נוסף בדירה אחרת שלי.

ברמת העיקרון הבעיה לא נפתרה לי, קראתי לו אחרי שבעל מקצוע אחר היה אצלי והתקין לי את המזגן בצורה לא טובה, כך שהסבלנות שלי היתה מראש קצרה יותר. קיוויתי שהוא יהיה המושיע שלי אחרי נסיון מוצלח עם בעלי מקצוע מאתר מידרג. זה התחיל טוב, כשהוא ניסה לפתור את הבעיה וביצע שינוי במיקום המשאבה, אבל מאז שגיליתי לצערי שהבעיה לא נפתרה (עניין של יום יומיים אחרי), ניסיתי להשיג אותו בטלפון בכדי שיבוא לטפל בבעיה והוא לא עונה, לא מגיב בסמס ובסופו של דבר לא פותר את הבעיה שלשמה קראתי לו (למרות ששילמתי על כך). חבל לי שזה יצא ככה, חשבתי שזה יהיה אחרת. אני מתוסכל ומאוכזב ובמשרד החדש והמושקע שלי עדיין יש דלי במטבח בשביל לקלוט את הטפטוף. אני ממש מקווה שהוא יחזור ואכן יפתור את התקלה בימים הקרובים, אחרת אאלץ למצוא שוב מישהו אחר שאוכל באמת לסמוך עליו.