חיים הגיע בזמן שקבענו, בדק את התקלה והמליץ לי להחליף את כל מערכת הברזים בעלות סבירה, למרות שזה משמעותית יותר גבוה מביקור והחלפת ברז יחיד. הוא הסביר שהברזים ישנים ואם לא נחליף למערכת חדשה יכול להיות שבקרוב יהיו עוד תקלות והסכמתי. נתתי לו מפתח ולא נכחתי בזמן ביצוע העבודה והוא עשה את העבודה לעילא ולעילא. הוא עבד ברצינות, ובמקצועיות, צילם הכל, בדק שהכל עובד, והשאיר לי את המפתח אחר כך. בנוסף הוא התייחס באדיבות.

הוא היה מצוין, הגיע בהתראה קצרה קנה את כל מה שהיה צריך, סיים את העבודה במהירות והייתי מאוד מרוצה.