מאוד התרשמתי מאמיר. הוא בא לתקן רק בעיה בתרמוסטט אבל עשה בדיקה מקיפה יותר ומצא ליקוי חשמלי משמעותי, ועוד ליקויים שלא הייתה לו גישה לטפל בהם. הוא הסביר לי את הבעיה והעביר איתי את כל התהליך, לבסוף גם התקשר לוודא שהבנתי מה היו הבעיות הנוספות וייעץ לי מה לעשות איתן. ממש על הכיפאק.

נתנאל היה אחלה. הוא הגיע באותו היום שבו דיברנו, נתן שירות טוב, ממש בסדר גמור.

מאוד שירותי ואמין, הגיע לפני הזמן שקבענו והיה מקסים. איש נעים הליכות, ענה בסבלנות על כל השאלות שלי בהבנה. עבודה מדוייקת ותשלום הוגן, מרוצה מאוד, ממליצה בחום.

היה נהדר, היה פשוט באמת מעל ומעבר. פתר את התקלה, לא הרפה עד שאיתר את התקלה ועשה עבודה מצויינת. למרות שאמרנו שאם זה לא תקין, צריך להחליף בגלל שזה ישן, הוא לא פנה לכיוון הזה ואמר שכל עוד אפשר לתקן, ייתקן. היה מאה אחוז.

השירות היה מצוין! קבענו להיפגש בסביבות השעה עשר, הוא הגיע עשר דקות לפני אבל לא הייתי בבית. המזגן היה בחוץ אז תוך כדי שדיברנו בטלפון, בתיאום מולי הוא איתר את הבעיה והתחיל לטפל בה. התרשמתי שהוא מקצועי אבל מבחינת מחיר לי זה נראה קצת יקר.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

מצוין, הגיע בזמן, הסביר מה הוא עושה, נתן את כל אפשרויות התיקון לפי מחיר ונתן לנו לבחור את האופציה המתאימה. היה אדיב, נחמד וסבלני.

אני חושבת עליו בצורה חיובית מאוד, הייתי מרוצה מאוד. המחיר היה הוגן לטעמי, הוא הגיע בזמן שזה היה הפתעה לטובה והכל בסדר.

השירות היה מקצועי, הוא הגיע בזמן שקבענו, עשה בדיקה כללית למזגן וביצע עבודה מאוד יפה ויסודית.

הוא נורא חמוד ונחמד עם רצון טוב אבל הוא לא עושה את העבודה, לי הוא קלקל יותר ממה שעזר. התקשרתי אליו כשראיתי שיש הפסקת חשמל וחשדתי שהבעיה היא במזגן, הוא אמר שזו בעיה שהוא יכול לטפל בא. הגיע אליי באיחור של שעתיים, עלה על הגג וראה שהכרטיס שרוף, אז הוא פירק אותו וזרק לפח ואמר שיזמין לי חדש. בנוסף, הוא שבר את הקופסת פלסטיק של המזגן עם המברג, וליפף אותה חזרה עם נייר דבק. הוא הרגיש אחריות שזה לא בסדר אז הוא אמר שיקנה קופסה חדשה. הוא הגיע אליי פעם נוספת עם כרטיס, קופסה ומעבד חדשים בלילה גשום. הקופסה לא התאימה למזגן ובזמן ההתקנה הכרטיס החדש קיצר והתפחם, אז אפילו אי אפשר היה לתקן את הקודם כי הוא כבר היה בפח. בזמן החיבור המעבד נפל על המתכת בגשם. באיזשהו שלב של התיקון הוא בא ואמר לי שהוא עשה את כל מה שכתוב בספר, חיבר כל מה שצריך אבל יש מכשירי חשמל שגם אם הכל טוב שם הם פשוט לא עובדים. הוא הלך והציע לי שאקנה מזגן חדש והוא יתקין לי אותו יחד עם טכנאי של אלקטרה במחיר מאוד מאוד גבוה. באיזשהו שלב הוא אמר לי שהדירוג במדרג לא מעניין אותו, העיקר הלקוחות. אני מאמינה לו, הוא נורא נחמד רק מה שהוא רוצה לא יוצא. הגיע אליי טכנאי מזגנים אחר שאמר שהוא הרכיב את החלק לא נכון, שהכרטיס שהוא שם לא תואם למזגן ושמעבה לא מתאים למאייד ולכן נוצר קצר ששרף את הכרטיס. מה שנמצא על הגג לא מתאים למה שנמצא בתוך הבית ומה שנמצא בתוך הבית גם כן לא עובד. התייאשתי והזמנתי טכנאי של אלקטרה ששלח טכנאי אחר שפתר את הבעיה. בעצם הייתי שבועיים בלי מזגן. אחרי שאוהד אמר לי שהוא לא ייקח כסף הוא התקשר אליי עכשיו שהוא רוצה כסף כי הוא הגיע וקנה ועשה.. כל מה שהוא אמר היה נכון, אבל הוא לא היה מספיק מקצועי כדי לעשות את התיקון. בעיניי אני לא צריכה לשלם לו כי שילמתי לטכנאים האחרים, אני לא צריכה לשלם על הפגיעות שלו. הקופסאת פלסטיק שהוא קנה על חשבונו אחרי ששבר נשארה בקרטון שלה, הוא רצה עליה כסף אבל אמרתי לו שהוא מוזמן לקחת אותה בחזרה, היא סתם מונחת לי בבית. אני רוצה להדגיש שהוא נורא נורא נחמד ונעים!! יש בו המון רצון טוב, הוא מאוד מתאמץ ומוכן לעבוד ולהתאמץ בשבילי, אבל הוא נחמד בתור חבר/ ידיד/ שכן, לא בתור טכנאי מזגנים. אני לא מחפשת חברים, אני מחפשת איש מקצוע. זה לא היה לעניין. פשוט קלקל יותר ממה שעשה. אני חושבת שהציון עשר בו הוא מופיע באתר ממש לא מגיע לו, חוץ מנחמדות וחברות בזה מגיע לו 15. לאף אחד מהחברים שלי לא הייתי שולחת אותו.