אישתי הייתה איתו ואני יודע ממנה שהייתה מרוצה גם מהעבודה וגם מהיחס והשירות שהוא נתן. עשינו למכונה הובלה ולאחר מכן הייתה פגיעה בכרטיס החשמלי הפנימי והיה צריך לעשות איפוס לכרטיס. היה גם נזילה קטנה מהגומיה שהוא אמר שלא חובה להחליף עדיין וזה בחירה שלנו. אנחנו החלטנו לבצע את ההחלפה.

אני מאוד מרוצה, היה ממש אחלה. הגיע אלי באותו יום, שאל שאלות מקדימות כדי לדעת לקראת מה הוא מגיע והיה מאוד מקצועי וסבלני. הסביר את הכול והיה ממש טוב.

הוא אמר בטלפון מה יהיה המחיר והוא טיפה עלה במהלך העבודה אבל הוא היה פנוי, בא עוד באותו יום ולקח את החלקים למעבדה. הוא החזיר אותם כעבור יומיים [ולא יום אחד כמו שהוא אמר], היה מאוד אדיב והשאיר אחריו נקי ומסודר.