קודם כל הוא מקצועי ומבין עניין. הוא חביב וידידותי מאד. הוא הגיע בזמן שקבענו. למרות שחשבנו בתחילה שהבעיה פשוטה, התברר לנו כי הבעיה מורכבת ודורשת כמה שעות עבודה - דבר שלא הרתיע את יעקב ולא שימש לו לתירוצים או התחמקות. הוא השקיע הרבה מאד ולא עזב עד שהכל עבד כמו שצריך. בשם ועד הבית של הבנין שלנו מבחינת הפתרון המקצועיות והמחיר- יצאת צדיק.