לאחר הייעוץ הטלפוני התקלה שוב חזרה, דבר שהצריך את ההגעה של אילן אלי שהחליף חלק שהניח שהיה מקולל. בסופו של דבר התברר שהתקלה לא תוקנה, אילן מבחינתו החזיר לנו את התשלום עבור החלק והתשלום היחידי ששילמנו היה עבור השירות בלבד. אין ספק שמדובר בטכנאי מקצועי ואמין.

אריה איתר תקלה במשאבת הריקון ואכן היה שבב מתכתי שנתפס במשאבה ועצר את פעולתה, לאחר הוצאת השבב המשאבה חזרה לפעול ומנורת חיווי התקלה כבתה!

הוא היה סופר מעולה מכל הבחינות, מבחינת מקצועיות, אדיבות, שירות והכל היה טיפ טופ.

קובי הגיע ממש מהרגע להרגע, מצא את הפתרון תוך דקות שמשהו היה תקוע עמוק ורק הוציא אותו מבלי לספר לי סיפורים על חלקים פגומים. על הדרך סייע ועזר לי עם מידע על המכונת כביסה.

הוא היה מקסים, הגיע ביום שישי ועשה את העבודה בזריזות ובמקצועיות ולקח מחיר הוגן לחלוטין.

כרמל הודיע את המחיר מראש, תיקן את הבעיה תוך חמש דקות, הסביר הכול ועשה עבודה מקצועית! רק מהעמידה בזמנים לא התרשמתי לטובה כל כך: הוא דחה אותנו מיום חמישי ליום ראשון, וגם ביום ראשון הגיע באיחור.

אני מאוד מרוצה. הוא הגיע בזמן, נתן מענה מהיר, היה נחמד וסופר מקצועי, גם המחיר היה הוגן לדעתי.

נפתלי היה אחלה, עשה עבודה טובה, הגיע בזמן והייתי מרוצה.

היה בסדר גמור והבין מיד מה התקלה.

ממליץ בכל פה, הטכנאי מקבל ממני ציון 10 מתוך 10 ותודה!!!