ארז היה מצויין, הוא עשה את העבודה כמו שצריך וכפי שמצופה מבעל מקצוע מקצועי. הוא מצא את הבעיה ופתר אותה במהירות וביעילות.

אני מאוד מרוצה ממנו. אני מרוצה מהביצוע שלו וגם מהשירות הטוב והמהיר שקיבלתי. הוא היה שקוף ואמר מראש כמה זה יעלה כל עוד לא יהיו סיבוכים. בסוף היו מעט סיבוכים והוא קרא לחבר נוסף שיש לו מכונה גדולה יותר, אז המחיר באמת היה גבוה יותר ממה שקבענו, אבל עוד סביר..