דיברתי איתו וקבענו שהוא יבוא בצהריים אך הוא לא הגיע וכשהתקשרתי אליו בערב הוא אמר שיבוא למחרת בבוקר ב7, אבל ב6:30 שלח הודעה שהוא לא יגיע.

היה בסדר גמור, הייתי מרוצה גם מהזמינות הגבוהה, הוא היה נחמד ופתר את הבעיה.

מראש הוא אמר לי שזה יהיה קצת מסובך לתקן. הוא עשה מעקב והגיע שלוש פעמים לבדוק את התקלה. בסופו של דבר הוא הצליח לפתור את הבעיה ולא לקח כסף על הפעמיים הנוספות שהוא הגיע.

הוא היה אדיב, ונראה לי גם אדם מקצועי. אבל סוג הפתרונות שהוא הציע לי נראו אמנם לא חפיפניקים, אבל לא התאימו לי. אני לא יכול לשפוט - יכול להיות שהוא צודק, ואני אגלה את זה בעוד שנה.. הבעיה היא שהמזגן היה מותקן גרוע ומחובר לתקרה, הוא צנח בכמה סנטימטרים וכמעט בלתי אפשרי להרים אותו. ההצעה שלו הייתה לתקן את זה כבר למצב המקורי, לתקן את זה נכון. הבעיה שלעשות את זה דורש לפרוץ קיר. דורש משהו יקר ובעייתי מנקודת מבטי.הוא היה הוגן במחיר, ולא לקח כלום על הביקור. לא ניתן לדרג את האיכות כי לא ניסיתי לעשות את מה שהוא הציע, לי זה לא התאים.

הוא היה מעולה! הוא נתן לי פתרון שהיה מסוג הפתרונות שאני חיפשתי. יכול להיות בהחלט שזה היה פתרון מאולתר, אבל זה מה שרציתי, בלי לשבור קירות. הוא התקין משאבה ששאבה את המים, אחרי שהוא גילה שהמזגן צנח והפתח ניקוז נמצא מעל למה שצריך. הוא הרים את המזגן בחזרה למקום שצריך. המחיר היה בסדר גמור, והאיכות - זה מסוג הדברים שקשה לשפוט.