היה בסדר גמור, היה אדיב, אבחן עוד בטלפון את האפשרויות לתקלה. תקשר לגבי התקלה כשהרסיבר היה אצלו - ותיקן את הרסיבר. הוא גם איתר תקלה אחרת ברסיבר שסיכמנו שאין צורך שיתקן. לאחר זמן מה התקלה חזרה - הוא לקח את הרסיבר אליו - בדק אותו והתנצל שהתיקון לא הצליח - וכמו שהוא הבטיח מראש הוא החזיר את הכסף. אדם מאוד הגון.

הוא היה בסדר גמור, הייתי מרוצה מהשירות שלו.