היה מעולה! הוא נתן שירות נהדר, היה נחמד, הסביר בצורה פשוטה ולקח מחיר הוגן אך הוא אמר שיעדכן מתי יגיע ופתאום עדכן שיגיע תוך שעתיים.

הגיע בזמן, הסביר בדיוק ממה נובעת הבעייה, שלל אופציות לבעיות נוספות שהעלו בעלי מקצוע אחרים. עבד ביחד עם איש מקצוע נוסף וסיימו תוך חצי שעה. כאשר הראנו לו גם שיתכן ויש בעייה עם האסלה אמר שכרגע זה נראה בגבול הסביר והוא ממליץ בשלב זה לא לגעת ורק אם יחמיר. ממש נחמד ומסביר פנים.