בהתחלה אריק הגיע אלינו לבדיקה שגרתית של מזגן שלא עובד והחליף לו מנוע, ואז המזגן התחיל לקצר ואריק חזר אלינו שש פעמים לתקן אותו מכל הלב והיה פשוט מעולה! המחיר שלקח היה ממש נמוך לעומת כמות הפעמים שהגיע והוא תמיד התקשר אליי ביוזמתו לשאול אם המזגן עובד כמו שצריך. הוא אדם ישר, מקצועי, משקיע וזמין. פעם אחת הוא הגיע אליי מאוחר בלילה כי לא רצה שאהיה בלי מזגן והיה פשוט עשר. לא ראיתי משהו כזה בחיים!