היה מצוין. מעבר למקצועיות, לחביבות ולאדיבות שלו ולעובדה שהוא מגיע אלינו הביתה, ההרגשה היא שמארק דואג לנו ולאינטרסים שלנו, כאילו הוא היועץ הפרטי שלנו לענייני מיחשוב. מארק הצליח להחזיר את המסך לפעולה ולא להחליף אותו. אבל החלק השני של המכשיר, המקלדת והעכבר שניתנים לניתוק מהטאבלט, לא פועלים. הוא החזיר את הטאבלט שפועל וגבה סכום ממש לא גבוה. דן איתנו והציע כמה אפשרויות לחיבור מקלדת, אם נרצה.