כל מה שהיה עד כה היה מצויין. ערן היה אדיב וסבלני. הסבריו המקצועיים היו משכנעים והיה ברור שיודע על מה הוא מדבר. התייחס בישירות גם למגבלות האפשריות. בגלל אילוצים שלי העבודה התנהלה מרחוק, וערן התחשב בכך ושלח תיעוד בזמן אמת של כל שלב ושלב. עמד בדייקנות בזמנים ובתעריף שנקבעו מראש.

הוא היה בסדר. לא הבטיח שהאיטום יפתור את הבעיה אבל הייתי מרוצה. הוא הסביר מה הוא עושה ובמה השתמש. היה נראה מקצועי, הוא היה נעים והיה נוח לעבוד מולו.

יוסף היה מצוין! היה מאוד נעים לתקשר איתו, הוא היה נחמד וברור.