הוא היה בסדר גמור, נחמד מאוד, הגיע מאוד מהר לתקן, הסביר את הבעיה וענה לשאלות שלי בצורה מאוד ברורה, הוא גם אמר שבמידה ונצטרך אני יכולה לחזור אליו.

הוא היה במקרה ממש ליד הבית שלי, אז הגיע ממש תוך שעה או שעתיים, היה מאוד נחמד ותיקן את הבעיה. חתיכת בד נכנסה בחלק של המכונה ותקעה אותו וזה גרם לרצועה להיקרע ובעצם הוא בא בדק את המכונה וגילה שזאת הבעיה ומשה עם פלאייר את החתיכה והחליף את הרצועה במקום, היה לו אותה ברזרבות שזה גם טוב. הוא גם שלח לי הודעה למחרת כדי לבדוק שהכל בסדר, היה אחלה!