בן הצליח להקדים ולפנות זמן לטפל בנזילה מהצינור, למרות שהיה עסוק ביום בו פניתי אליו. נראה שהחליף את הצינור הדולף באחד חדש באופן מקצועי. בנוסף הוא בדק עבורי האם קיימת בעיה בדוד, נתן לי המלצות לטיפול בו ולא גבה על כך תשלום, למרות שנדרש טיפוס בסולם לגג.