היה ממש אחלה, מצוין! קובי הגיע תוך פחות משעה מרגע שהתקשרתי אליו. עשה עבודה מצוינת, היה אדיב, סבלן, הסביר בדיוק מה היו הבעיות והשאיר לנו טיפים לגבי איך לטפל בשוטף בעצמנו. התקשר לוודא שהכל תקין יום אחרי והגיע שוב לבדוק איזה רעש ששמענו מהמזגן.