הוא היה בסדר. הדוד עבד ופתאום נהייתה בעיה עם המים, הזמנתי אותו אך לא הייתי בעת ביצוע העבודה. הוא אמר שיגיע בין 14 ל16, התקשרתי אליו לשאול אם הגיע, אמר שכן ושהוא כרגע עדיין מאבחן את הבעיה. אחר כך הוא לא עדכן אותי שסיים, לא עדכן אותי מה אבחן או מה עשה, אז התקשרתי אליו באזור 22. הוא אמר שתיקן שתי תקלות גם במפסק וגם בגוף חימום. ציפיתי ממנו שיתקשר להגיד מה התקלה לפני שמחליף - אולי בכלל לא רציתי להחליף? מבחינת המחיר, יחסית הוגן.

רפאל היה בחור מאוד נחמד, מקצועי והמחיר שגבה היה הוגן.

הוא היה בסדר גמור! הגיע מהר, ועשה עבודה בסדר!

היה ממש אחלה!

בחור אינטליגנט, נעים וראש גדול, הוא נשאר הרבה זמן ולקח בדיוק את המחיר שאמר בהתחלה אז הוא גם אמין. היה יכול לנקות אחריו טיפה יותר אבל זה בקטנה.

עבודה טובה מאוד. יעיל ומהיר.

אני מאוד מרוצה! עשה עבודה יסודית ממליצה בחום.

הוא היה מצוין! הסביר, עשה עבודה מקצועית, היה בסדר גמור ולקח מחיר סביר לדעתי.

מצויין! הכל, הכל פשוט מצויין! הוא אבחן נכון את התקלה אחרי ששני בעלי מקצוע היו כאן בשנה האחרונה ולא הצליחו ועבד קשה כדי לפרק את אחד מחמשת הברגים שהחליד.

מעולה, תיקן את התקלה במחיר הוגן, היה נעים, זמין מהיום למחר ועדכן אותי כשטיפה התעקב.