הוא עזר לנו טלפונית בגלל קוצר זמן מצידנו הוא לא יכל להגיע אבל בעזרת ההדרכה שלו הצלחנו לפתור את הבעיה. הוא הדריך אותנו בדיוק מה לעשות, הוא היה מאוד אכפתי, נחמד מתחשב ואינפורמטיבי.

הגיע מהר מאוד, זיהה את הבעיה, טיפל בבעיה וסידר מה שצריך. בזמן העבודה הוא הסביר כל דבר לפני שהוא עושה ופתר את הבעיה.