שי היה אדיב, תקשורתי ופעל באופן המקצועי ביותר שניתן להעלות על הדעת. הוא עבד על המקרר יותר משעה, אבחן במהירות את התקלה האפשרית, הוציא את כל הדברים מהמקרר,עזר להכניסם חזרה ואף ניקה אחריו. פשוט פנטסטי! הוא פעל בצורה מושלמת בכל היבט שהוא!! והמקרר פועל כחדש. ללא מילים.