הוא היה מצוין.

שבוע לאחר מכן התקלה חזרה, הגיע למחרת הקריאה, הפעם הטיפול הקודם (ניקוז מים) לא הועיל והתברר שישנה תקלה נוספת אותה לא תיקן. די מאכזב, אך לא גבה תשלום. הוא המליץ על רכישת מדיח חדש במקום הישן.

הוא אדם מקסים, הוא הגיע בזמן, הוא ישר, אמין ומקצועי מאוד! לפני שפניתי אליו קיבלתי חוות דעת משני בעלי מקצוע שאמרו לי שצריך להחליף את המשאבה. עידן הגיע, פתר את הבעיה בקלות בלי לגעת במשאבה וצמצם לנו את העלויות.

התקשרתי אליו, הסברתי לו את הבעיה בטלפון והוא אמר לי שכנאה זה פקק בצינור ניקוז והסביר לי איך לתקן את זה לבד בלי שהוא יגיע אלי. ואכן הצלחתי לפתור את הבעיה ומאוד שמחתי. הוא גם היה נשמע נחמד בטלפון.

הוא היה נהדר! השירות היה מצויין, הוא אמר שזאת תקלה מוכרת במכונה הזאת ופתר את זה בצורה טכנית ללא החלפת חלקים.

הכל בסדר! היה בסדר גמור! סך הכל היינו מרוצים!