השירות היה ממש בסדר גמור, קובי שלח צוות אדיב שהגיע בזמן ונתן את השירות שביקשתי, אך במהלך השבוע שלאחר מכן התגלתה בעיה עם הדוד. התקשרתי אליו, סיפרתי לו שמאז החלפת הקולט, הדוד עושה בעיות וביקשתי שהוא עצמו יגיע ולא הצוות. קובי הבין את הסיטואציה ואכן הגיע בעצמו. הוא לקח אחריות, החליף את התרמוסטט של הדוד ללא עלות נוספת ועכשיו הכל עובד כשורה. אני מאוד ממליץ, במיוחד מאחר וכשהתגלתה בעיה (שיכולה לפעמים לקרות) הוא הגיע וטיפל, לכן בעיניי הבן אדם אמין מאוד.