הוא אדם מקסים, נעים מאוד, מקצועי. הסביר בדיוק מה התקלה וטען שלא כדאי להחליף את החלק שלא עבד וכרגע כדאי להסתפק בלייבש אותו, הוא היה הוגן במחיר.

התקלה עדיין בטיפול.

יגאל אדם חביב ונחמד, אך לצערי לא כ"כ הייתי מרוצה. הזמנתי אותו לתקן את המקרר שלי ובפעם הראשונה שהוא הגיע הוא הוציא את הקרח שנערם בו, אבל לא ידע בוודאות מה התקלה. בפעם השנייה שהוא הגיע, הוא אמר שצריך לחתוך חלק מדלת המקרר לצורך התיקון והאמת שאני לא מבין למה צריך לחתוך דלת בשביל לתקן מקרר? בסופו של דבר הוא הגיע אלינו פעמיים. בפעם הראשונה הוא ניסה לתקן את המקרר ולא ממש הצליח ובפעם השנייה הרגשתי כאילו יש איזהו ניסיון לתרץ מדוע היה ככה. לא הייתי כ"כ מרוצה מזה. בנוסף, על הביקור השני שילמתי סכום כסף נוסף שבעיניי לא היה צריך לגבות מלכתחילה.

אחלה שירות שבעולם. הוא היה זמין בעשר וחצי בלילה. אני מרוצה ממנו מאד. בחור מקצועי.

הוא נתן לי ייעוץ דרך הטלפון על מנת לחסוך לי הוצאה מיותרת ולפתור את הבעיה, עשה את זה במלוא הרגישות, חזר אליי לטלפון והיה ממש תענוג, עשר פלוס בכל הפרמטרים :)

ברצוני לתקן חוות דעת חיובית שנתתי ליוסי לאחר התיקון, ולתת לו חוות דעת שלילית. יוסי ביקר אצלי לתיקון מקרר שהפסיק לקרר בחלקו התחתון בגלל קפיאת מים בצנרת. יוסי פינה את הקרח באמצעות שפיכת מים חמים לצנרת. עברה פחות מחצי שנה מאז, ושוב חזרה אותה התקלה. צלצלתי ליוסי, הסברתי שהתקלה חזרה. בינתיים ראיתי ב"טיפים" באתר מידרג כי שפיכת מים חמים לצנרת היא "תיקון של חאפר" ובשביל זה כלל לא צריך טכנאי. שאלתי את יוסי מה יקרה אם אזמין אותו לתקן לי שוב, הוא ענה לי בצורה עצבנית. "לא יודע, איפה ראית את זה. איך אני עושה או מה אני עושה לא רלוונטי. אני מתקשה להבין מה את אומרת לי.". לא הזמנתי אותו שוב כי תשובותיו היו לא לעניין וחששתי שיתקן שוב אותה צורה.

הוא אחלה בן אדם ואמר לי מה לעשות טלפונית, חסך לי את הזמן והכסף של הביקור.

אני מרוצה! הוא אדיב וכנה, מקצועי, זמין.