הוא היה מאוד אחראי ואמין. הוא הגיע פעם ראשונה לתקן את המקרר והחליף את החיישן אבל הוא הודיע מראש שהתיקון הזה לא בטוח יעבוד. לאחר כמה זמן קראנו לו שוב כי חזרה התקלה והפעם הוא החליף את הכרטיס. הוא היה זמין לאורך כל הטיפול ובסופו של דבר תיקן את הבעיה. הוא בעל מקצוע אדיב ואמין.