יקיר היה מעולה ונראה שעשה עבודה טובה. הייתי מאוד מרוצה.

התקשרנו לומר שהאיטום לא עבד והוא חזר מיד לעשות איטום נוסף ללא עלות, מאוד דייקן והגיע בזמן, הצליח לאטום בערך 80 אחוז אבל הוא אמר לנו מראש שזה מה שיקרה.

היה אחלה! צחי עשה עבודה ממש טובה ואני מרוצה ממנו מאוד.

יובל עורר מיד את אמוננו. כשהראינו לו את הדברים הוא היה קשוב, שאל הרבה שאלות הבהרה, ואז הסביר מה לדעתו הבעיה במקלחת ומה הפתרון המשוער תוך שהדגיש שרק עם פתיחת האזור הבעייתי נדע לבטח מה היקף הבעיה. הוא דיבר מראש על שלוש אפשרויות בהתאם למה שיתגלה ובהתייחסות לעלות תועלת. העבודה נמשכה שמונה ימים. הוא והעובד שלו הגיעו כל בוקר כמו שעון שוויצרי ועבדו עד שעות הערב. בסיום כל יום ניקו את אזור העבודה, המעלית והלובי. בגלל בעיות נוספות שהתגלו עם פתיחת המקלחת העבודה התארכה ביום נוסף, עליו הוא גבה רק את ההוצאות. כשהפריע לי דבר קטן בהתקנה מחדש של דלת המקלחון, יובל יצא מגדרו לסדר אותה לשביעות רצוני, כולל התייעצות עם מתקין מקלחונים. בסוף היום האחרון, כשאטם את פתח הוויטרינה, הוא גילה בעיה לא צפויה בפתחי הניקוז של המסילה. למרות שזה לא היה חלק מהגדרת העבודה הוא עבד עוד כמה שעות, עד 8:30 בערב, כדי לאטום את הפתחים הבעייתיים ולחרוץ חדשים במקומם. הוא גם גילה שהניקוז במרפסת סתום, אמר לנו מה חשוב לעשות ולמחרת שלח לנו שם של איש מקצוע מתאים. לכל אורך הדרך הם היו חביבים וסבלניים והיה ברור שחשוב להם לבצע עבודה מושלמת. עם סיום העבודה קיבלנו כתב אחריות מפורט. לא השווינו מחירים, אבל מבחינתנו היה שווה כל אגורה.

במשך שנים היתה רטיבות בקיר החיצוני לכל אורכו (12 מטר). 15 שנה ניסינו לפתור את הבעיה ללא הצלחה. הפעם הזמנו את נאור כדי שייעץ לנו מה לעשות. נאור גילה את מקור הבעיה וזאת לאחר שהצוות שלו חפר עמוק באדמה. קבלנים אחרים שהזמנתי לא הסכימו לעשות את העבודה הקשה כי היה צריך לשבור משטחי בטון לאורך הקיר כדי להגיע לתחתית הקיר. נאור הסכים לקחת את העבודה הקשה הזו. לאחר שהוא גילה את מקור הרטיבות, בקשתי ממנו לעצור את העבודה עד שאטפל במקור הבעיה (דליפה מצנרת מים ומצנרת ביוב). נאור הסכים לעצור את העבודה עד שבא האינסטלטור ותיקן את הצנרת. נאור אטם היטב את כל הקיר. האיטום בקיר נעשה בצורה מעולה. הוא דאג לפנות את כל העפר והבטון מהחפירות שביצע והחזיר הכל לקדמותו לשביעות רצוני המלאה. אני מודה לנאור על הסבלנות שהוא גילה ועל עצותיו הטובות לפתרון הבעיה.

היה טוב מאוד! אני מאוד מרוצה! שחר הגיע למקום עוד לפני שנתן הצעת מחיר כדי לבדוק את השטח, ובמהלך העבודה עדכן בנעשה ושלח תמונות. היה מנומס, אדיב ונחמד.