התלוננו על ריח רע מהמזגנים וביקשנו לבדוק אם המזגנים זקוקים לגז או לטיפול בקיטור. היות שמדובר בטיפול יקר, ליאור הציע לנו אפשרות של ספריי אנטיבקטריאלי ובדק את רמת הקירור של כל המזגנים. התחושה הייתה שהוא מתחשב קודם כל בצרכים ובכיס שלנו. היה מאוד סבלני ואדיב.